Política de Cookies

Última actualización: 25 de junio de 2026

1. Información del responsable

El presente sitio web, https://vidricap.es, es titularidad de:

Distribuciones Vidricap, S.L.
Nombre comercial: VIDRICAP
NIF: B-45813235
Domicilio fiscal: Calle Jorge Juan, 141, 5º E, 28028 Madrid, España
Teléfono: 925 72 04 34
Correo electrónico: info@vidricap.es

En primer lugar, esta Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web vidricap.es.

Asimismo, esta política tiene como finalidad informar al usuario, de forma clara y completa, sobre qué cookies utiliza VIDRICAP, con qué finalidad se emplean, quién las gestiona, durante cuánto tiempo se conservan y cómo pueden aceptarse, rechazarse, configurarse o retirarse.

Además, esta política se aplica únicamente al dominio vidricap.es.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web.

Así, estos archivos permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada desde dicho dispositivo.

Además, las cookies pueden servir para finalidades técnicas, como mantener una sesión iniciada, recordar productos añadidos al carrito, permitir el funcionamiento de formularios, conservar preferencias de consentimiento o procesar pagos.

Asimismo, las cookies pueden utilizarse para medir visitas, analizar el uso de la web, conocer el origen de las visitas, registrar conversiones publicitarias, mejorar campañas o personalizar determinados servicios.

En concreto, cuando en esta política se utiliza el término “cookies”, también se incluyen tecnologías similares de almacenamiento o acceso a información del dispositivo, tales como almacenamiento local, almacenamiento de sesión, píxeles, etiquetas, identificadores de navegador, scripts o tecnologías equivalentes.

Por tanto, esta política no se limita únicamente a cookies tradicionales, sino que también cubre tecnologías que puedan almacenar o acceder a información en el dispositivo del usuario.

3. Normativa aplicable

Esta Política de Cookies se ha elaborado conforme a la normativa aplicable en España a fecha 25 de junio de 2026.

En concreto, se han tenido en cuenta las siguientes normas y criterios:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
• Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
• Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
• Criterios del Comité Europeo de Protección de Datos sobre consentimiento y patrones engañosos.

Asimismo, VIDRICAP informa al usuario mediante un sistema de información por capas. La primera capa se muestra en el banner de consentimiento y, en consecuencia, esta Política de Cookies constituye la segunda capa informativa.

Además, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. En concreto, las opciones de aceptar y rechazar se muestran al mismo nivel visual y con la misma facilidad de acceso.

4. Tecnologías utilizadas en vidricap.es

En la configuración actual de la web se han detectado o comunicado tecnologías relacionadas con:

• WordPress.
• WooCommerce.
• Contact Form 7.
• Complianz.
• Google Tag Manager.
• Google Analytics 4.
• Google Ads.
• Google AdSense.
• Google Consent Mode v2.
• Google Fonts.
• Google reCAPTCHA.
• Google Maps.
• Facebook.
• Instagram.
• Facebook for WooCommerce.
• Sourcebuster JS.
• Burst Statistics / Burst Insights.
• Automattic.
• NitroPack.
• LiteSpeed.
• PHP.
• Redsys.
• Brevo.
• Mailrelay.
• Intercom Messenger.
• Help Scout / Beacon, pendiente de verificación.
• Formbricks, pendiente de verificación.
• Otros plugins técnicos vinculados a WordPress y WooCommerce.

No obstante, la presencia de estas tecnologías no implica necesariamente que todas instalen cookies en todos los casos.

Por ejemplo, la instalación efectiva puede depender de la configuración técnica, del consentimiento otorgado por el usuario, del navegador utilizado, de si el usuario está registrado, de si se encuentra en proceso de compra o de si interactúa con determinados elementos de la web.

Por tanto, VIDRICAP revisa periódicamente estas tecnologías para mantener esta política actualizada.

5. Tipos de cookies utilizadas

En vidricap.es se utilizan cookies propias y de terceros.

Además, las cookies se clasifican según su finalidad.

5.1. Cookies técnicas o necesarias

Las cookies técnicas o necesarias son aquellas imprescindibles para que la web funcione correctamente.

En concreto, permiten las siguientes funciones:

• Navegar por la web.
• Mantener la sesión iniciada.
• Acceder al área profesional.
• Mostrar precios únicamente a usuarios registrados.
• Gestionar el carrito de compra.
• Tramitar pedidos.
• Procesar pagos mediante TPV.
• Proteger formularios frente a spam.
• Recordar la configuración del consentimiento.
• Mantener la seguridad de la web.
• Optimizar la carga y el rendimiento del sitio.
• Gestionar funcionalidades básicas de WordPress y WooCommerce.

Asimismo, estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

En VIDRICAP son especialmente relevantes porque la web funciona con WooCommerce y, además, los precios están restringidos a usuarios registrados.

Por tanto, si el usuario bloquea estas cookies técnicas, algunas funciones básicas de la web podrían no funcionar correctamente.

5.2. Cookies de preferencias o personalización

Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas opciones elegidas por el usuario.

Por ejemplo, pueden conservar ajustes de navegación, configuración de consentimiento, preferencias de visualización o elementos de interacción.

Asimismo, estas cookies pueden mejorar la experiencia del usuario en futuras visitas.

No obstante, cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, solo se instalarán si el usuario presta su consentimiento.

5.3. Cookies analíticas o estadísticas

Las cookies analíticas permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

Así, sirven para medir visitas, páginas consultadas, tiempo de navegación, comportamiento general dentro de la web, uso de formularios, rendimiento del sitio y origen de las visitas.

VIDRICAP utiliza Google Analytics 4, implementado mediante Google Tag Manager, con medidas de privacidad reforzadas y con Google Consent Mode v2 activado.

Además, se han detectado tecnologías como Sourcebuster JS y Burst Statistics / Burst Insights, que pueden utilizarse para atribución de visitas, estadísticas internas o medición del comportamiento agregado.

Por tanto, estas cookies solo se activan si el usuario presta su consentimiento para la categoría correspondiente.

5.4. Cookies publicitarias o de marketing

Las cookies publicitarias o de marketing permiten medir la eficacia de campañas, atribuir conversiones, analizar el rendimiento publicitario o, en su caso, personalizar comunicaciones y anuncios.

VIDRICAP utiliza Google Ads con etiquetas de conversión implementadas mediante Google Tag Manager y configuradas con Google Consent Mode v2.

Además, se ha detectado integración con Google AdSense y tecnologías vinculadas a Meta/Facebook, especialmente por la presencia de Facebook for WooCommerce, Facebook e Instagram.

En concreto, estas cookies o tecnologías pueden utilizarse para:

• Medir pedidos generados por campañas.
• Medir formularios enviados.
• Atribuir conversiones.
• Sincronizar catálogos.
• Medir eventos de WooCommerce.
• Analizar el rendimiento de campañas.
• Gestionar funcionalidades publicitarias o sociales.
• Prevenir fraude publicitario.
• Limitar frecuencia de anuncios, si aplica.

No obstante, estas cookies solo se instalarán si el usuario acepta expresamente la categoría de marketing o publicidad, salvo que alguna tecnología concreta sea estrictamente necesaria para una funcionalidad técnica solicitada por el usuario.

5.5. Cookies de comunicación, soporte o experiencia

Se han detectado referencias a tecnologías como Intercom Messenger, Help Scout / Beacon, Formbricks o identificadores relacionados con experiencia de usuario.

Estas tecnologías pueden utilizarse para comunicación, soporte, mensajería, feedback, encuestas o medición de satisfacción.

Así, si estas herramientas están activas, las cookies estrictamente necesarias para una comunicación solicitada por el usuario podrán considerarse técnicas.

No obstante, las cookies utilizadas para análisis, seguimiento, segmentación, encuestas o funcionalidades no necesarias deberán quedar sujetas al consentimiento del usuario.

Por tanto, si VIDRICAP no utiliza estas herramientas, deberá eliminar o desactivar las integraciones residuales correspondientes.

6. Cookies propias y cookies de terceros

Las cookies utilizadas en esta web pueden ser propias o de terceros.

Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente por VIDRICAP o por herramientas instaladas en su propio dominio.

Asimismo, pueden incluir cookies de sesión, autenticación, carrito, preferencias de consentimiento, seguridad, rendimiento, gestión técnica de WordPress, WooCommerce, Complianz, formularios o procesos de compra.

Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por entidades distintas de VIDRICAP.

En concreto, en la configuración actual de la web pueden intervenir, entre otros, los siguientes terceros:

• Google LLC, para Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google AdSense, Google Consent Mode v2, Google reCAPTCHA, Google Fonts y Google Maps.
• Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc., en relación con Facebook, Instagram y la integración Facebook for WooCommerce.
• Automattic Inc., en relación con WordPress, WooCommerce y otros servicios del ecosistema WordPress.
• Redsys o la entidad bancaria correspondiente, para la gestión técnica de pagos mediante TPV.
• Brevo y Mailrelay, como proveedores relacionados con comunicaciones informativas y comerciales.
• Intercom, si la integración de mensajería estuviera activa.
• Help Scout, si la integración Beacon o soporte estuviera activa.
• Formbricks, si la integración de feedback o encuestas estuviera activa.
• Proveedores técnicos vinculados a NitroPack, LiteSpeed, PHP, Contact Form 7, Complianz u otros plugins instalados en la web.

Además, la información sobre cookies de terceros puede cambiar en función de la configuración concreta de cada servicio, de las actualizaciones de los plugins y del consentimiento otorgado por el usuario.

7. Google Consent Mode v2

VIDRICAP utiliza Google Consent Mode v2 para comunicar a Google el estado del consentimiento del usuario en relación con analítica y publicidad.

Así, este sistema permite que las etiquetas de Google ajusten su comportamiento según las preferencias seleccionadas por el usuario.

En concreto, entre las señales de consentimiento que pueden utilizarse se encuentran:

No obstante, la activación de Google Consent Mode v2 no sustituye la obligación de informar al usuario ni la necesidad de obtener consentimiento para cookies no técnicas.

Por tanto, su función es ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google conforme a las preferencias manifestadas por el usuario.

8. Tabla de cookies y tecnologías utilizadas

La siguiente tabla recoge cookies, identificadores y tecnologías detectadas, comunicadas o previsibles según la configuración actual de VIDRICAP.

No obstante, algunas cookies pueden no instalarse en todos los casos.

En concreto, su instalación puede depender de:

• El consentimiento otorgado.
• El navegador utilizado.
• La configuración de los plugins.
• Si el usuario está registrado.
• Si el usuario inicia sesión.
• Si el usuario añade productos al carrito.
• Si el usuario realiza un pedido.
• Si el usuario interactúa con formularios.
• Si el usuario accede a servicios de terceros.
• Si determinados scripts están activos o bloqueados.

Además, los nombres, duraciones y finalidades pueden variar por actualización de los proveedores.

8.1. Cookies técnicas o necesarias

8.2. Cookies de preferencias o personalización

8.3. Cookies analíticas o estadísticas

Así, estas cookies solo se instalarán si el usuario acepta la categoría de cookies analíticas o estadísticas, salvo que una tecnología concreta sea estrictamente necesaria para una funcionalidad técnica solicitada.

8.4. Cookies publicitarias o de marketing

Por tanto, estas cookies solo se instalarán si el usuario acepta la categoría de marketing o publicidad.

Además, en caso de no aceptación, las etiquetas de Google Ads, Google AdSense, Google Tag Manager y tecnologías equivalentes deberán respetar las señales de consentimiento configuradas mediante Google Consent Mode v2 y la configuración de Complianz.

8.5. Cookies de comunicación, soporte o experiencia

No obstante, si VIDRICAP no utiliza actualmente Intercom, Help Scout o Formbricks, deberá eliminar o desactivar cualquier script, integración o referencia residual para evitar tratamientos innecesarios.

8.6. Almacenamiento local y tecnologías similares

Además de cookies tradicionales, la web puede utilizar almacenamiento local o almacenamiento de sesión del navegador.

En concreto, en los escaneos realizados se han detectado identificadores que pueden corresponder a almacenamiento local, almacenamiento de sesión o tecnologías similares.

Asimismo, estas tecnologías se incluyen por transparencia, ya que la normativa también contempla tecnologías similares de almacenamiento o acceso a información del dispositivo.

9. Google Analytics 4

VIDRICAP utiliza Google Analytics 4 para obtener estadísticas sobre el uso de la web.

Así, Google Analytics 4 permite medir visitas, eventos, páginas consultadas, interacción con formularios, comportamiento de navegación y rendimiento general del sitio.

Además, la información se utiliza para mejorar la estructura de la web, optimizar el catálogo, detectar errores y conocer la eficacia de los contenidos.

Google Analytics 4 se implementa mediante Google Tag Manager y está configurado con medidas de privacidad reforzadas y Google Consent Mode v2.

Por tanto, las cookies de Google Analytics solo se activan cuando el usuario acepta la categoría de cookies analíticas o estadísticas.

10. Google Tag Manager

VIDRICAP utiliza Google Tag Manager para gestionar etiquetas y scripts de analítica, publicidad, medición y consentimiento.

Google Tag Manager no tiene por finalidad elaborar perfiles por sí mismo.

No obstante, puede activar otras etiquetas, como Google Analytics 4, Google Ads, Google AdSense u otras tecnologías configuradas.

En consecuencia, su funcionamiento está condicionado por la configuración de consentimiento aplicada mediante Complianz y Google Consent Mode v2.

11. Google Ads

VIDRICAP utiliza Google Ads para campañas publicitarias y medición de conversiones.

En concreto, las etiquetas de Google Ads pueden medir acciones relevantes como pedidos, formularios enviados u otras conversiones dentro de la web.

Estas tecnologías solo se activan si el usuario acepta la categoría de cookies de marketing o publicidad.

Además, cuando el usuario no presta consentimiento, las etiquetas deberán respetar las señales de Google Consent Mode v2.

12. Google AdSense

VIDRICAP puede tener configurada una integración con Google AdSense.

Google AdSense es un servicio de Google que permite mostrar anuncios o gestionar tecnologías publicitarias relacionadas con la medición, personalización o rendimiento de anuncios.

Así, en caso de que Google AdSense esté activo en la web, podrá utilizar cookies o tecnologías similares para mostrar anuncios, limitar la frecuencia de visualización, medir el rendimiento publicitario, prevenir fraude y personalizar contenidos publicitarios cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

No obstante, estas cookies solo deberán activarse si el usuario acepta la categoría de cookies de marketing o publicidad, salvo que se trate de cookies estrictamente técnicas necesarias para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Por tanto, si VIDRICAP no utiliza Google AdSense para mostrar anuncios, se recomienda revisar y desactivar esta integración.

13. Google Fonts

VIDRICAP puede utilizar Google Fonts para la correcta visualización de tipografías en la web.

Cuando las fuentes se cargan desde servidores de Google, el navegador del usuario puede realizar una conexión con dichos servidores.

En consecuencia, esta conexión puede implicar el tratamiento de datos técnicos como dirección IP, información del navegador o datos de conexión.

Siempre que sea posible, VIDRICAP procurará alojar las fuentes de forma local para reducir la intervención de terceros.

No obstante, si las fuentes se cargan externamente desde Google, dicho tratamiento queda informado en esta Política de Cookies y deberá estar contemplado también en la Política de Privacidad.

14. Google reCAPTCHA

VIDRICAP puede utilizar Google reCAPTCHA u otras tecnologías antispam para proteger formularios frente a usos abusivos, envíos automatizados, spam o intentos de fraude.

Así, estas tecnologías pueden tratar datos técnicos del navegador, dirección IP, comportamiento de interacción y otros indicadores necesarios para determinar si el usuario es una persona o un sistema automatizado.

Cuando se utilicen exclusivamente para seguridad y protección de formularios, estas cookies podrán considerarse técnicas o necesarias.

No obstante, si el proveedor utiliza datos para finalidades adicionales, dichas finalidades deberán quedar sujetas a la información y base jurídica correspondiente.

15. Google Maps

VIDRICAP puede incluir enlaces, marcadores o servicios relacionados con Google Maps para facilitar la localización de la empresa o de sus instalaciones.

Si Google Maps se carga directamente en la web mediante mapa incrustado, iframe, marcador o script, Google puede instalar cookies o acceder a información del dispositivo del usuario.

En ese caso, la carga del servicio deberá quedar bloqueada hasta que el usuario preste su consentimiento, salvo que se trate únicamente de un enlace externo que no cargue contenido de Google dentro de vidricap.es.

Asimismo, si el usuario accede a Google Maps mediante un enlace externo, abandonará el sitio web de VIDRICAP y quedará sujeto a las políticas de privacidad y cookies de Google.

16. Facebook, Instagram y Facebook for WooCommerce

VIDRICAP puede incluir enlaces, botones, integraciones o servicios relacionados con Facebook e Instagram.

Además, se ha detectado la integración Facebook for WooCommerce.

Si estos servicios se limitan a enlaces externos, no deberían instalar cookies de Meta mientras el usuario permanezca en vidricap.es.

No obstante, si se cargan botones sociales, feeds, scripts, píxeles, catálogos, eventos de conversión, API de conversiones o integraciones vinculadas a Facebook for WooCommerce, Meta puede utilizar cookies o tecnologías similares.

En concreto, estas tecnologías pueden emplearse para:

• Funcionalidades sociales.
• Medición.
• Atribución publicitaria.
• Sincronización de catálogo.
• Análisis de conversiones.
• Personalización de anuncios.
• Remarketing, si estuviera configurado.

Por tanto, las cookies o tecnologías de Meta con finalidad analítica o publicitaria solo deberán activarse si el usuario ha prestado su consentimiento para la categoría correspondiente.

17. WooCommerce

VIDRICAP utiliza WooCommerce para gestionar funcionalidades de tienda online.

WooCommerce puede utilizar cookies técnicas necesarias para:

• Mantener la sesión del usuario.
• Gestionar el carrito.
• Recordar productos añadidos.
• Procesar pedidos.
• Permitir el acceso de usuarios registrados.
• Mostrar precios a usuarios profesionales registrados.
• Mantener la integridad del proceso de compra.

Así, estas cookies son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario y no requieren consentimiento cuando son estrictamente imprescindibles.

18. WordPress

VIDRICAP utiliza WordPress como sistema de gestión de contenidos.

WordPress puede utilizar cookies técnicas para:

• Gestionar inicio de sesión.
• Mantener sesiones de usuario.
• Proteger el acceso al área privada.
• Recordar preferencias de administración o usuario.
• Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio.

Por tanto, estas cookies son técnicas cuando son necesarias para el funcionamiento de la web o para prestar el servicio solicitado.

19. Contact Form 7

VIDRICAP utiliza Contact Form 7 para gestionar formularios de contacto y registro.

Los formularios pueden requerir cookies o tecnologías técnicas para su correcto funcionamiento, validación, protección antispam o prevención de usos abusivos.

Además, si los formularios utilizan Google reCAPTCHA u otro sistema antispam, podrán generarse cookies o tecnologías asociadas a dicho proveedor.

En consecuencia, estas tecnologías deberán clasificarse según su finalidad concreta.

20. Redsys

VIDRICAP utiliza Redsys como pasarela de pago integrada en la web.

Durante el proceso de pago pueden utilizarse cookies o tecnologías técnicas necesarias para:

• Garantizar la seguridad de la operación.
• Autenticar la transacción.
• Prevenir fraude.
• Permitir la comunicación entre la tienda, la entidad bancaria y la pasarela de pago.
• Completar el pago solicitado por el usuario.

Por tanto, estas cookies se consideran técnicas cuando son imprescindibles para completar el pago.

21. Sourcebuster JS

VIDRICAP puede utilizar Sourcebuster JS para identificar el origen de las visitas y atribuir conversiones, formularios o pedidos a canales de procedencia, campañas, buscadores, referencias externas u otras fuentes de tráfico.

Esta tecnología puede almacenar información como:

• Fuente de tráfico.
• Medio.
• Campaña.
• Página de referencia.
• Primera visita.
• Última visita.
• Momento de la referencia externa.
• Datos de atribución de conversión.

Así, cuando se utilice para medición, analítica o atribución de campañas, su uso quedará sujeto al consentimiento del usuario.

22. Burst Statistics / Burst Insights

VIDRICAP puede utilizar tecnologías relacionadas con Burst Statistics o Burst Insights para obtener información estadística sobre el uso de la web.

Estas tecnologías pueden almacenar datos en el navegador del usuario para medir:

• Visitas.
• Páginas consultadas.
• Eventos.
• Rendimiento del sitio.
• Interacciones básicas.
• Estadísticas internas.

Por tanto, cuando estas tecnologías se utilicen con finalidad estadística o analítica, solo se activarán si el usuario ha prestado consentimiento para la categoría de cookies analíticas o estadísticas.

23. Automattic

VIDRICAP utiliza WordPress y WooCommerce, tecnologías vinculadas al ecosistema de Automattic.

Determinados servicios de Automattic pueden utilizar cookies o tecnologías similares para prestar funcionalidades técnicas, proteger formularios, gestionar sesiones, prevenir spam, mejorar el rendimiento, analizar el uso de la web o prestar servicios vinculados a WooCommerce.

La clasificación de estas cookies dependerá de su finalidad concreta.

En concreto, las cookies necesarias para el funcionamiento de WordPress o WooCommerce se considerarán técnicas.

No obstante, las cookies destinadas a analítica, seguimiento o funcionalidades no necesarias requerirán consentimiento previo del usuario.

24. LiteSpeed

VIDRICAP puede utilizar tecnologías de optimización, caché y rendimiento como LiteSpeed.

Estas herramientas pueden utilizar cookies o almacenamiento técnico para:

• Mejorar la velocidad de carga.
• Gestionar caché.
• Optimizar recursos.
• Mejorar la entrega de contenidos.
• Evitar cargas innecesarias.
• Mejorar el rendimiento técnico de la web.

Así, cuando estas cookies sean necesarias para el funcionamiento técnico de la web, se considerarán cookies técnicas.

No obstante, si alguna funcionalidad se utiliza con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento no necesario, quedará sujeta al consentimiento correspondiente.

25. Intercom Messenger

VIDRICAP puede tener detectada una integración relacionada con Intercom Messenger.

Intercom Messenger es una herramienta de comunicación, soporte o mensajería online que puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• Identificar sesiones.
• Recordar conversaciones.
• Gestionar mensajes.
• Prestar soporte al usuario.
• Analizar interacciones con el servicio.

Si Intercom Messenger está activo en la web, las cookies estrictamente necesarias para prestar una comunicación solicitada por el usuario podrán considerarse técnicas.

No obstante, las cookies utilizadas para análisis, seguimiento, segmentación o funcionalidades no necesarias deberán quedar sujetas al consentimiento del usuario.

Por tanto, si VIDRICAP no utiliza actualmente chat online ni mensajería mediante Intercom, esta integración deberá revisarse y, en su caso, desactivarse o eliminarse.

26. Help Scout / Beacon

Complianz puede detectar referencias relacionadas con Help Scout o Help Scout Beacon.

Si este servicio estuviera activo, podría utilizarse para atención al cliente, soporte, gestión de mensajes o funcionalidades similares.

En caso de que Help Scout se active en la web, sus cookies o tecnologías similares deberán clasificarse según su finalidad:

• Técnicas, cuando sean necesarias para una comunicación solicitada por el usuario.
• De preferencias, cuando recuerden mensajes, estado del beacon o elementos de interacción.
• Analíticas, cuando midan comportamiento, uso del soporte o experiencia.
• Publicitarias, si se utilizaran con fines de segmentación o seguimiento comercial.

Por tanto, si VIDRICAP no utiliza Help Scout, se recomienda eliminar cualquier script, integración o referencia residual.

27. Formbricks y herramientas de experiencia

Se han detectado referencias a Formbricks o tecnologías de experiencia de usuario.

Estas herramientas pueden utilizarse para encuestas, feedback, medición de satisfacción, evaluación del esfuerzo del cliente o análisis de experiencia.

Así, cuando estas tecnologías se utilicen con finalidad analítica, estadística, de feedback o experiencia no estrictamente necesaria, solo se activarán si el usuario presta su consentimiento para la categoría correspondiente.

No obstante, si VIDRICAP no utiliza estas herramientas, se recomienda revisar y eliminar cualquier integración residual.

28. Brevo y Mailrelay

VIDRICAP puede utilizar herramientas como Brevo y Mailrelay para el envío de comunicaciones informativas relacionadas con la actividad profesional de la empresa.

Estas comunicaciones pueden incluir, entre otras:

• Cambios de horario.
• Días de cierre.
• Novedades de productos.
• Información relevante para clientes.
• Comunicaciones comerciales o informativas vinculadas a la relación profesional.

No obstante, estas herramientas no implican necesariamente la instalación de cookies en vidricap.es, salvo que existan formularios, scripts, píxeles, formularios embebidos o sistemas de seguimiento integrados en la web.

Por tanto, si en el futuro se incorporan formularios de suscripción, campañas automatizadas, seguimiento de aperturas, segmentación avanzada o píxeles de email marketing, deberá actualizarse esta Política de Cookies y la Política de Privacidad.

29. Tecnologías que VIDRICAP no utiliza actualmente

Según la configuración actualmente revisada, VIDRICAP no utiliza o no tiene detectadas como activas las siguientes herramientas:

• TikTok Pixel.
• LinkedIn Insight Tag.
• Pinterest Tag.
• Herramientas de mapas de calor como Hotjar, Microsoft Clarity, Smartlook o Crazy Egg.
• Vídeos incrustados de YouTube o Vimeo.
• Botón flotante de WhatsApp.
• Chatbot propio no vinculado a servicios externos.

No obstante, se han detectado integraciones relacionadas con Google, Meta/Facebook, Instagram, Intercom, Help Scout, Sourcebuster JS, Automattic, NitroPack, LiteSpeed, WooCommerce, WordPress y Contact Form 7.

Por tanto, estas tecnologías quedan contempladas en la presente Política de Cookies.

30. Base jurídica para el uso de cookies

La base jurídica para utilizar cookies técnicas o necesarias es que resultan imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario.

En concreto, estas cookies permiten la navegación, el acceso al área profesional, la visualización de precios para usuarios registrados, la gestión del carrito, la tramitación de pedidos, el procesamiento de pagos, la seguridad de formularios y la conservación de preferencias de consentimiento.

Asimismo, la base jurídica para utilizar cookies analíticas, de preferencias no necesarias, publicitarias, de marketing, soporte no necesario o experiencia de usuario es el consentimiento del usuario.

Por tanto, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el banner inicial o desde el botón permanente de “Gestionar consentimiento” disponible en la web.

31. Gestión del consentimiento

Cuando el usuario accede por primera vez a vidricap.es, se muestra un panel de consentimiento gestionado mediante Complianz.

Desde dicho panel, el usuario puede:

• Aceptar todas las cookies.
• Denegar las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias por categorías.
• Consultar la Política de Cookies.
• Consultar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
• Consultar el Aviso Legal.

Además, las opciones de aceptar y denegar cookies se muestran al mismo nivel visual y con la misma accesibilidad.

VIDRICAP tiene activado Google Consent Mode v2. En consecuencia, las etiquetas de Google Analytics 4, Google Ads, Google AdSense y Google Tag Manager adaptan su funcionamiento en función de las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

Asimismo, el usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón permanente de “Gestionar consentimiento” disponible en la web.

Finalmente, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

32. Transferencias internacionales de datos

Algunas cookies o tecnologías de terceros pueden implicar comunicaciones o tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En concreto, esto puede afectar especialmente a tecnologías relacionadas con Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google AdSense, Google Consent Mode v2, Google reCAPTCHA, Google Fonts, Google Maps, Facebook, Instagram, Facebook for WooCommerce, Intercom, Help Scout, Automattic, Brevo o Mailrelay.

En estos casos, el tratamiento se realizará conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

Además, la información relativa a cookies de terceros está sujeta a las políticas propias de dichos proveedores.

Por tanto, VIDRICAP recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad y cookies de los terceros correspondientes para obtener información actualizada sobre sus tratamientos, plazos de conservación, destinatarios y posibles transferencias internacionales.

33. Cómo aceptar, rechazar, configurar o retirar el consentimiento

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes formas:

1. Desde el banner inicial de cookies.
2. Desde el botón permanente de “Gestionar consentimiento” disponible en la web.
3. Desde el panel de configuración por categorías.
4. Desde la configuración del navegador utilizado.

Así, el usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no necesarias o configurar sus preferencias por categorías.

Además, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

34. Configuración, bloqueo y eliminación de cookies desde el navegador

Además del panel de consentimiento de VIDRICAP, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración del navegador utilizado.

La configuración varía según el navegador y la versión instalada.

No obstante, si el usuario bloquea determinadas cookies técnicas, algunas funciones de la web pueden dejar de funcionar correctamente.

En concreto, esto puede afectar especialmente a:

• Inicio de sesión.
• Área profesional.
• Visualización de precios.
• Carrito de compra.
• Proceso de pedido.
• Pago mediante TPV.
• Formularios.
• Conservación de preferencias de consentimiento.
• Seguridad de navegación.
• Rendimiento técnico.

Por tanto, se recomienda no bloquear las cookies técnicas necesarias si el usuario desea utilizar correctamente las funcionalidades profesionales y de compra de vidricap.es.

35. Consecuencias de rechazar cookies

El usuario puede rechazar las cookies no necesarias sin que ello impida la navegación básica por la web.

No obstante, el rechazo de determinadas cookies puede producir algunas limitaciones.

Por ejemplo:

• No se podrá medir correctamente el uso de la web.
• No se podrán registrar de forma completa las conversiones de campañas publicitarias.
• Algunas preferencias podrían no recordarse.
• La experiencia de navegación podría ser menos personalizada.
• Algunas integraciones de terceros podrían no cargarse.
• Los mapas, fuentes externas, servicios sociales, soporte o herramientas de feedback podrían quedar bloqueados.
• VIDRICAP dispondrá de menos información agregada para mejorar su web, formularios, catálogo y campañas.

En cualquier caso, el rechazo de cookies analíticas o publicitarias no impedirá al usuario comprar, registrarse o contactar con VIDRICAP, siempre que las cookies técnicas necesarias permanezcan activas.

36. Revisión y actualización de esta Política de Cookies

VIDRICAP podrá actualizar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en:

• La configuración técnica de la web.
• Las cookies utilizadas.
• Los plugins instalados.
• Los servicios de terceros.
• Las herramientas de analítica.
• Las herramientas publicitarias.
• Las herramientas de soporte o experiencia.
• La normativa aplicable.
• Los criterios de las autoridades de control.

Asimismo, se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.

Finalmente, si VIDRICAP detecta nuevas cookies, nuevas integraciones o cambios relevantes en los servicios utilizados, actualizará esta política para mantener la información clara, completa y ajustada a la realidad técnica de la web.